Privacybeleid

Privacyverklaring Calmind

Calmind respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt.

Voor meer informatie over privacy en de AVG kun je ook kijken op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl

1. Wie zijn wij
Deze privacyverklaring geldt voor de website www.calmind.eu. De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is Calmind.

2. Welke gegevens verzamelen wij

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om:

• je bestelling te verwerken en te bezorgen

• contact met je op te nemen bij vragen of klachten

• onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken

Het kan hierbij gaan om je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en IP-adres.

3. Gebruik van je gegevens

Je gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

• het afhandelen van bestellingen en retouren

• klantenservice en communicatie

• het versturen van serviceberichten of commerciële aanbiedingen (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)

We delen je gegevens nooit met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld met bezorgdiensten of betaalproviders).

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van:

• Functionele cookies: nodig om de site goed te laten werken, bijvoorbeeld voor inloggen en het winkelmandje

• Geanonimiseerde analytische cookies: hiermee zien we hoe bezoekers de website gebruiken. We kunnen hiermee de site verbeteren, maar zien niet wie jij bent

Wij plaatsen geen trackingcookies zonder jouw toestemming.

Meer informatie over cookies vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent:

• Gegevens die nodig zijn voor je bestelling: zolang dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld door de administratieplicht

• Overige gegevens: zolang dit nodig is voor de diensten waarvoor je toestemming hebt gegeven
  
  

6. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten wijzigen of verwijderen

• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

• een kopie van je gegevens te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid)

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar info@calmind.eu. We reageren uiterlijk binnen 1 maand.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

8. Contact
Heb je vragen of klachten over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem contact met ons op via info@calmind.eu

Deze privacyverklaring is van kracht sinds 3 november 2025 en kan van tijd tot tijd worden aangepast.